Политика конфиденциальности

Раздел 1

Кто мы

Владелец ваших персональных данных — батутный центр «Батутия»: Днепр, проспект Александра Поля, 104а, ТЦ «СЛАВУТИЧ», +38 (068) 891-81-48.

ФОП email для обращений по данным: [email protected]

Раздел 2

Какие данные собираем

Только то, что вы сами оставляете в форме заявки на сайте:

• имя — чтобы знать, как к вам обращаться;
• номер телефона — чтобы перезвонить;
• выбранная услуга или тариф — чтобы ответить по существу.

Автоматически к заявке добавляются служебные метки: страница, с которой отправлена форма, и рекламная метка (если вы перешли с рекламы). Ничего лишнего мы не просим и не собираем.

Раздел 3

Зачем и на каком основании

Данные используем только для обратного звонка: уточнить формат, согласовать время визита и ответить на ваши вопросы. Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму (статья 11 Закона Украины «Про захист персональних даних»). Никакого спама и рекламных рассылок без вашего согласия.

Раздел 4

Где храним и кому видно

Заявка обрабатывается внутри нашей защищённой информационной системы, которая используется исключительно для оперативной связи с клиентами и организации записи. Техническую безопасность сайта обеспечивает сервис Cloudflare. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам — доступ есть только у сотрудников центра, которым это нужно для обработки вашего запроса.

Раздел 5

Сколько храним

Храним заявки [12 месяцев] — этого достаточно, чтобы вести запись и разбирать спорные вопросы. Дальше — удаляем. По вашей просьбе удалим раньше (см. раздел 6).

Раздел 6

Ваши права

По статье 8 Закона Украины «Про захист персональних даних» вы имеете право:

• знать, какие ваши данные мы храним, и получить их копию;
• требовать исправления неточных данных;
• требовать удаления данных и отзывать согласие;
• жаловаться Уполномоченному Верховной Рады по правам человека или в суд.

Чтобы воспользоваться правами, позвоните +38 (068) 891-81-48 или напишите на [email ________] — ответим в течение 10 рабочих дней.

Раздел 7

Дети

Заявки по детям оставляют родители. Разрешение на посещение центра подписывается на месте — детали в условиях посещения →

Раздел 8

Изменения политики

Если что-то изменится, обновим текст на этой странице и поставим новую дату вверху. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой редакцией.

Раздел 9

Аналитика и cookies

Чтобы делать сайт удобнее, мы смотрим обезличенную статистику: какие страницы открывают, какие кнопки нажимают, дошла ли заявка. Для этого используем Microsoft Clarity — он ставит технические cookies, видит движения мыши, клики и прокрутку, IP-адрес и тип устройства.

Чего Clarity не видит: содержимое полей форм (имя и телефон в записях сессий замаскированы) — мы никогда не передаём ваши данные из форм в аналитику. Отдельно, если вы перешли с рекламы, к вашей заявке добавляются технические метки перехода (напр. gclid, utm-метки) — они нужны, чтобы понимать, какая реклама приводит посетителей.

Записи сессий можно отключить на стороне Microsoft: отказ от персонализированной рекламы и сбора →. Вопросы по данным — +38 (068) 891-81-48 или [email protected].