Політика конфіденційності

Розділ 1

Хто ми

Володілець ваших персональних даних — батутний центр «Батутія»: Дніпро, проспект Олександра Поля, 104а, ТОЦ «СЛАВУТИЧ», +38 (068) 891-81-48.

ФОП email для звернень щодо даних: [email protected]

Розділ 2

Які дані збираємо

Тільки те, що ви самі лишаєте у формі заявки на сайті:

• імʼя — щоб знати, як до вас звертатися;
• номер телефону — щоб передзвонити;
• обрана послуга чи тариф — щоб відповісти по суті.

Автоматично до заявки додаються службові позначки: сторінка, з якої надіслано форму, та рекламна мітка (якщо ви перейшли з реклами). Нічого зайвого ми не просимо і не збираємо.

Розділ 3

Навіщо і на якій підставі

Дані використовуємо лише для зворотного дзвінка: уточнити формат, погодити час візиту і відповісти на ваші питання. Підстава обробки — ваша згода, яку ви даєте, надсилаючи форму (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»). Жодного спаму і рекламних розсилок без вашої згоди.

Розділ 4

Де зберігаємо і кому видно

Заявка обробляється всередині нашої захищеної інформаційної системи, яка використовується виключно для оперативного зв'язку з клієнтами та організації запису. Технічну безпеку сайту забезпечує сервіс Cloudflare. Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам — доступ мають лише працівники центру, яким це потрібно для обробки вашого запиту.

Розділ 5

Скільки зберігаємо

Зберігаємо заявки [12 місяців] — цього достатньо, щоб вести запис і розбирати спірні питання. Далі — видаляємо. На ваше прохання видалимо раніше (див. розділ 6).

Розділ 6

Ваші права

За статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми зберігаємо, і отримати їх копію;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних і відкликати згоду;
• скаржитися Уповноваженому Верховної Ради з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, зателефонуйте +38 (068) 891-81-48 або напишіть на [email ________] — відповімо протягом 10 робочих днів.

Розділ 7

Діти

Заявки щодо дітей лишають батьки. Дозвіл на відвідування центру підписується на місці — деталі в умовах відвідування →

Розділ 8

Зміни політики

Якщо щось зміниться, оновимо текст на цій сторінці і поставимо нову дату нагорі. Продовжуючи користуватися сайтом після змін, ви погоджуєтеся з оновленою редакцією.

Розділ 9

Аналітика та cookies

Щоб робити сайт зручнішим, ми дивимось знеособлену статистику: які сторінки відкривають, які кнопки натискають, чи дійшла заявка. Для цього використовуємо Microsoft Clarity — він ставить технічні cookies, бачить рухи миші, кліки та прокрутку, IP-адресу і тип пристрою.

Чого Clarity не бачить: вміст полів форм (імʼя і телефон у записах сесій замасковані) — ми ніколи не передаємо ваші дані з форм в аналітику. Окремо, якщо ви перейшли з реклами, до вашої заявки додаються технічні мітки переходу (напр. gclid, utm-мітки) — вони потрібні, щоб розуміти, яка реклама приводить відвідувачів.

Записи сесій можна вимкнути на стороні Microsoft: відмова від персоналізованої реклами та збору →. Питання по даних — +38 (068) 891-81-48 або [email protected].